Automação para clínica odontológica em Valparaíso de Goiás - GO: o paciente sai às 5h e volta às 21h
O relógio do morador de Valparaíso não é o relógio da sua clínica. Ele sai antes do amanhecer para trabalhar em Brasília e volta no fim da noite pela BR-040. Ele está fora da cidade exatamente durante todo o horário em que a clínica está aberta. Quando não consegue falar com a clínica, marca no DF, perto do trabalho.
A Healthtech Growth implementa a CIDA, a agente de IA que atende pacientes no WhatsApp da sua clínica 24 horas por dia, agenda consultas, confirma horários e reativa pacientes inativos em Valparaíso de Goiás. Tudo orquestrado de forma autônoma, sem sobrecarregar a recepção.
Onde sua clínica perde pacientes hoje?
O atendimento lento no WhatsApp é o maior gargalo das clínicas modernas.
A mensagem na hora do almoço
O paciente manda mensagem no horário de almoço dele, que é o mesmo da sua equipe. Ninguém responde. Ele pesquisa outra clínica e agenda lá.
A recepção dividida
Sua recepcionista tenta atender o telefone, receber o paciente no balcão e responder dezenas de mensagens no WhatsApp ao mesmo tempo. O atendimento cai de qualidade.
A falta no horário nobre
Sem tempo para fazer confirmação ativa de forma consistente, o paciente esquece a consulta. A cadeira fica vazia num horário que poderia ter sido preenchido.
O fim de semana silencioso
Mensagens chegam sábado à tarde e domingo de manhã. A sua clínica só responde na segunda-feira. O paciente já resolveu o problema dele em outro lugar.
A linha do tempo de um dia do morador de Valparaíso
Valparaíso de Goiás tem cerca de 197 mil habitantes no Censo 2022, é o sexto município mais populoso de Goiás, com crescimento de 51,68% na década. Território de apenas 61,4 km², com densidade acima de 3.200 hab/km², a maior do estado. Fica no Entorno Sul do Distrito Federal, é o município do Entorno mais próximo do centro de Brasília, cortado pela BR-040.
A linha do tempo do dia do morador é clara: às 5h ele sai de casa, às 7h está no trabalho em Brasília, às 12h30 tem o almoço como única janela de contato, às 18h sai do trabalho, às 21h chega em Valparaíso, às 22h40 finalmente tem tempo de mandar mensagem para a clínica. Em todos esses pontos, a clínica está fechada ou a recepção está no expediente que não coincide com o dele.
Atender às 22h é uma vantagem competitiva local, não um luxo. A CIDA responde enquanto a clínica está fechada, segura o paciente local e evita que ele marque no DF. A SARA mostra onde a agenda tem buraco e onde tem fila.
A CIDA cuida do WhatsApp e a SARA cuida dos dados da clínica.
Nossa infraestrutura transforma a maneira como a sua clínica se relaciona com os pacientes.
Atendimento 24 horas no WhatsApp
O Agente responde imediatamente a qualquer hora. Isso significa agenda preenchida fora do horário comercial e faturamento que hoje escorre para a concorrência.
Confirmação automática de consultas
Lembretes enviados sem depender de esforço humano. A taxa de faltas cai, a previsibilidade da agenda aumenta e a cadeira não fica vazia à toa.
Reativação de pacientes inativos
A IA entra em contato com pacientes que sumiram, de forma educada e personalizada, trazendo de volta receita que estava esquecida na base.
Indicadores em tempo real
A SARA entrega um painel claro com o volume de atendimentos, conversões e faltas. Você passa a tomar decisões baseadas em dados, não em sensação. A CIDA cuida do atendimento ao paciente no WhatsApp.
Painel da SARA
Visão em tempo real da clínica
Como funciona a implementação
Um processo estruturado para que a automação se adapte à sua clínica, e não o contrário.
Diagnóstico da agenda
Avaliamos o fluxo atual de atendimento e identificamos os gargalos sem custo para você.
Configuração
Ajustamos o sistema para a rotina da sua clínica, com suas regras, procedimentos e tom de voz.
Implementação
Colocamos o sistema no ar de forma acompanhada, sem interromper a operação da recepção.
Acompanhamento
Monitoramos os resultados continuamente com suporte humano próximo e acessível.
A IA não substitui a sua equipe. Ela potencializa.
A ideia é tirar da recepção o trabalho repetitivo para que a equipe cuide de quem está presencialmente na clínica.
Modelo tradicional
- Horas de recepção consumidas com tarefas repetitivas e digitação.
- Faltas sem confirmação ativa.
- Pacientes inativos esquecidos na base.
- Atendimento limitado ao horário comercial.
Com a HTG
- Atendimento simultâneo de vários pacientes sem fila de espera.
- Agenda confirmada sem esforço manual da equipe.
- Reativação programada e constante.
- Resposta imediata a qualquer hora, todos os dias.
Confiança é o nosso maior recurso
O mercado desconfia de promessas de software. Nós entregamos presença humana na implementação e suporte.
Conformidade LGPD
Segurança de dados sensíveis desde o desenho da solução.
Implementação Acompanhada
Você não recebe um login e se vira. Nós configuramos com você.
Suporte Humano
Gente de verdade do outro lado da linha quando você precisa.
Quem constrói a tecnologia
A Healthtech Growth nasceu para resolver um problema que vivemos na pele: o atendimento excelente na cadeira do dentista que se perdia na desorganização do WhatsApp e da agenda.
Acreditamos que a tecnologia deve servir para devolver tempo às pessoas. Desenvolvemos automação para clínicas odontológicas com a premissa de que a IA faz o trabalho duro para que a equipe humana cuide do relacionamento.
Ricardo
CISO e COO
Segurança da informação
Yuri Sato
CEO
Estratégia, produto e relacionamento
Otávio
CTO
Automação e desenvolvimento
Elvson Wallacy
CMO
Marketing e branding
Perguntas frequentes
Meus pacientes trabalham em Brasília o dia todo. A CIDA atende fora do horário comercial?
Sim. A CIDA responde 24 horas. A mensagem das 22h40, que hoje fica sem resposta até o dia seguinte, passa a ser atendida em segundos.
O morador de Valparaíso acaba marcando dentista no DF. Como evito isso?
O paciente marca no DF por conveniência de horário, não por desconfiança. A CIDA responde em segundos, 24h, e a conveniência passa a ser sua, no bairro do paciente.
A cidade tem densidade alta e muitos concorrentes. A primeira resposta decide?
Decide. Em cidade densa, o paciente tem opções a cada quadra. Quem responde primeiro em segundos, a qualquer hora, leva o agendamento.
Consigo saber onde a agenda tem buraco e onde tem fila?
Sim. A SARA mostra a ocupação da agenda por horário e por dia, para você ajustar a oferta de horários ao comportamento do paciente.
Preciso trocar meu número de WhatsApp?
Não. A CIDA funciona no WhatsApp que a clínica já usa, sem trocar de número. A implantação é feita pela equipe da HTG.
Em quanto tempo começa a funcionar?
A implantação é personalizada e acompanhada pelos sócios da HTG. Em poucas semanas a CIDA já está respondendo e agendando no WhatsApp da sua clínica.
Antes de automatizar, vale saber o que medir. Veja os KPIs para dentista que usamos como base para aumentar o faturamento das clínicas.
Pronto para parar de perder paciente em Valparaíso de Goiás?
Agende um diagnóstico gratuito e descubra como a automação inteligente pode transformar a agenda da sua clínica.