Maricá - RJ arrecadou R$ 4,2 bilhões em petróleo e ganhou população nova. Sua clínica está preparada?
Chegou gente nova em Itaipuaçu e Inoã, com poder de compra novo e sem dentista de confiança. Quem estiver visível e respondendo agora conquista o paciente que vai ficar 10 anos. A CIDA atende 24h e agenda na hora.
A Healthtech Growth implementa a CIDA, a agente de IA que atende pacientes no WhatsApp da sua clínica 24 horas por dia, agenda consultas, confirma horários e reativa pacientes inativos em Maricá. Tudo orquestrado de forma autônoma, sem sobrecarregar a recepção.
Onde sua clínica perde pacientes hoje?
O atendimento lento no WhatsApp é o maior gargalo das clínicas modernas.
A mensagem na hora do almoço
O paciente manda mensagem no horário de almoço dele, que é o mesmo da sua equipe. Ninguém responde. Ele pesquisa outra clínica e agenda lá.
A recepção dividida
Sua recepcionista tenta atender o telefone, receber o paciente no balcão e responder dezenas de mensagens no WhatsApp ao mesmo tempo. O atendimento cai de qualidade.
A falta no horário nobre
Sem tempo para fazer confirmação ativa de forma consistente, o paciente esquece a consulta. A cadeira fica vazia num horário que poderia ter sido preenchido.
O fim de semana silencioso
Mensagens chegam sábado à tarde e domingo de manhã. A sua clínica só responde na segunda-feira. O paciente já resolveu o problema dele em outro lugar.
Uma cidade cheia de pacientes que ainda não têm dentista
Maricá fechou o ano com mais de R$ 4,2 bilhões em rendas petrolíferas, equivalente a boa parte da receita municipal, e foi um dos municípios do país com maior aumento percentual de população no último Censo. O boom imobiliário em Itaipuaçu e Inoã trouxe moradores de fora, com renda nova e sem histórico na cidade.
Esse morador novo não tem indicação de vizinho. Ele pesquisa no Google e no Instagram, escolhe pelo atendimento e fica com quem responde rápido. É uma janela de captação que não se repete: quem estiver visível e respondendo agora conquista o paciente que vai ficar na clínica por anos.
A clínica antiga que ainda vive só de indicação não percebeu que o mercado dobrou de tamanho. A CIDA atende o WhatsApp da sua clínica em segundos, 24h, e agenda na hora. A SARA entrega a origem dos leads, para você saber se o paciente veio de Itaipuaçu, do Centro ou de Inoã, e concentrar a sua presença onde está o morador novo.
A CIDA cuida do WhatsApp e a SARA cuida dos dados da clínica.
Nossa infraestrutura transforma a maneira como a sua clínica se relaciona com os pacientes.
Atendimento 24 horas no WhatsApp
O Agente responde imediatamente a qualquer hora. Isso significa agenda preenchida fora do horário comercial e faturamento que hoje escorre para a concorrência.
Confirmação automática de consultas
Lembretes enviados sem depender de esforço humano. A taxa de faltas cai, a previsibilidade da agenda aumenta e a cadeira não fica vazia à toa.
Reativação de pacientes inativos
A IA entra em contato com pacientes que sumiram, de forma educada e personalizada, trazendo de volta receita que estava esquecida na base.
Indicadores em tempo real
A SARA entrega um painel claro com o volume de atendimentos, conversões e faltas. Você passa a tomar decisões baseadas em dados, não em sensação. A CIDA cuida do atendimento ao paciente no WhatsApp.
Painel da SARA
Visão em tempo real da clínica
Como funciona a implementação
Um processo estruturado para que a automação se adapte à sua clínica, e não o contrário.
Diagnóstico da agenda
Avaliamos o fluxo atual de atendimento e identificamos os gargalos sem custo para você.
Configuração
Ajustamos o sistema para a rotina da sua clínica, com suas regras, procedimentos e tom de voz.
Implementação
Colocamos o sistema no ar de forma acompanhada, sem interromper a operação da recepção.
Acompanhamento
Monitoramos os resultados continuamente com suporte humano próximo e acessível.
A IA não substitui a sua equipe. Ela potencializa.
A ideia é tirar da recepção o trabalho repetitivo para que a equipe cuide de quem está presencialmente na clínica.
Modelo tradicional
- Horas de recepção consumidas com tarefas repetitivas e digitação.
- Faltas sem confirmação ativa.
- Pacientes inativos esquecidos na base.
- Atendimento limitado ao horário comercial.
Com a HTG
- Atendimento simultâneo de vários pacientes sem fila de espera.
- Agenda confirmada sem esforço manual da equipe.
- Reativação programada e constante.
- Resposta imediata a qualquer hora, todos os dias.
Confiança é o nosso maior recurso
O mercado desconfia de promessas de software. Nós entregamos presença humana na implementação e suporte.
Conformidade LGPD
Segurança de dados sensíveis desde o desenho da solução.
Implementação Acompanhada
Você não recebe um login e se vira. Nós configuramos com você.
Suporte Humano
Gente de verdade do outro lado da linha quando você precisa.
Quem constrói a tecnologia
A Healthtech Growth nasceu para resolver um problema que vivemos na pele: o atendimento excelente na cadeira do dentista que se perdia na desorganização do WhatsApp e da agenda.
Acreditamos que a tecnologia deve servir para devolver tempo às pessoas. Desenvolvemos automação para clínicas odontológicas com a premissa de que a IA faz o trabalho duro para que a equipe humana cuide do relacionamento.
Ricardo
CISO e COO
Segurança da informação
Yuri Sato
CEO
Estratégia, produto e relacionamento
Otávio
CTO
Automação e desenvolvimento
Elvson Wallacy
CMO
Marketing e branding
Perguntas frequentes
Muita gente chegou em Maricá nos últimos anos. Como capto esse paciente que ainda não conhece minha clínica?
O morador novo pesquisa no Google e no Instagram e escolhe pelo atendimento. A CIDA responde em segundos, agenda na hora e cria a primeira boa impressão. A SARA mostra a origem do lead, para você saber de qual bairro chega mais paciente novo.
Atendo em Itaipuaçu, que é longe do Centro. Isso influencia?
Influencia positivamente. Itaipuaçu é um dos bairros que mais recebeu morador novo, com poder de compra novo. Quem responder rápido ali conquista o paciente que vai ficar anos na clínica.
A CIDA consegue perguntar como o paciente conheceu a clínica?
Sim. A CIDA pode capturar a origem do contato na própria conversa e registrar no painel da SARA, para você medir o que traz mais paciente novo.
Tenho pico de mensagem no fim de semana. Como funciona?
A CIDA atende 24h, inclusive no fim de semana, que em Maricá costuma ser justamente quando o morador novo tem tempo de pesquisar dentista.
Meu concorrente já usa chatbot e o paciente reclama. Qual a diferença?
A CIDA não é chatbot de menu numerado. É uma agente de IA que conversa em linguagem natural, entende o que o paciente quer e agenda de verdade, sem aquele 'digite 1 para agendar'.
Isso está de acordo com a LGPD?
Sim. A HTG segue a LGPD em todo o fluxo de dados, com minimização de informações e controles de acesso.
Antes de automatizar, vale saber o que medir. Veja os KPIs para dentista que usamos como base para aumentar o faturamento das clínicas.
Pronto para parar de perder paciente em Maricá?
Agende um diagnóstico gratuito e descubra como a automação inteligente pode transformar a agenda da sua clínica.